Responde Diogo de Figueiredo Moreira Neto:

'... as três demandas básicas do cidadão ao Poder Judiciário referem-se à segurança em sua vida civil e quanto à punição dos transgressores da lei e contra os abusos da autoridade'.

Na vida civil, o cidadão quer estar seguro de que o juiz dará pronta, barata e eficaz resposta para garantir sua propriedade, para assegurar que seus contratos sejam cumpridos, para que ele seja indenizado em caso de perdas e danos injustos e que seus demais direitos privados sejam respeitados. (...).

Quanto à impunidade, o cidadão quer estar seguro de que o sistema repressivo policial, judicial-penal e penitenciário realmente intimida o criminoso: que o prenda, que o puna e que o mantenha segregado da sociedade. (...).

Quanto aos abusos de autoridade, o cidadão quer estar seguro, nas relações com o Estado e seus delegados, de que, a pretexto do atendimento a interesses públicos, não se lhe neguem direitos, não sofra constrangimentos e não seja submetido a extorsão por parte dos que supostamente se teriam profissionalizado para o atendimento da sociedade, para o serviço público'.

(MOREIRA NETO, Diogo de Figueiredo. :O sistema judiciário brasileiro e a reforma do Estado. São Paulo, Celso Bastos, 1999. p. 18-9).